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ヘルプ（メンバー関連）

	1．メンバー登録をしないと作品を買えませんか。

メンバー登録をしなくても作品を購入できます。 メンバー登録をしない場合は、作品紹介ページ下部にある「ゲスト購入」をクリックし、クレジットカードもしくは各種電子マネーを選択してください（ただし、一部の作品を除きます）。

	2．メンバー特典は何ですか。

DiGiket.comメンバーになると、下記のような特典が得られます。 　（1）再ダウンロードの期限が大幅に伸びます（最低2年間保証）。 　（2）クレジット決済の他、コンビニ決済や郵便振込、銀行振込が利用可能になります（ただし、後払いはメンバー加入時に選択してないと利用できません）。 　（3）作品のご購入のたびにDiGiポイントが加算され、たくさん貯めることで購入できるようになります。 　（4）キャンペーンなどの対象になります。

	3．メンバーとゲストの支払いの違いはありますか。

メンバー登録加入すると、コンビニ決済，コンビニポケット，クレジット決済，銀行振込，郵便振込み，各種電子マネーを選択できます。 ゲストの場合は、クレジット決済もしくは各種電子マネーのみとなります。

	4．メンバー登録すると会費などが必要になりますか。

メンバー登録は無料です。会費などは一切ありません。

	5．パスワードを忘れてしまいました。

先払いの方は[ こちら ]から調べることができます。 後払いの方は[ こちら ]からお問い合わせください。

	6．メンバーを辞めたいときはどうすればいいですか。

脱退の旨を[ メンバー様お問合せ窓口 ]からお知らせください。

	7．メンバーで購入すると製作元に個人情報が知られてしまうのですか。

個人情報はDiGiket.comで管理し、第三者へ渡ることはありません。 ご安心してお買いものをしていただけます。

	コンピューターソフトウェア倫理機構審査済み作品の購入のための年齢認証はどうなっていますか。

コンピューターソフトウェア倫理機構(ソフ倫)審査済み18禁ソフトウェア（18禁ギャルゲー）をクレジットカード，BitCashEX，NetRideCash以外で購入するには、年齢認証を行う必要があります。大変お手数をおかけ致しますが、ご協力とご理解をお願い申し上げます。 なお、クレジットカードへの決済変更は、メンバーログイン後に変更申請をお願いします。 ソフ倫18禁作品は以下のロゴがついています。 ※一度クレジットカード，BitCashEX，NetRideCashでメンバー購入を行うと、自動的に年齢認証を行った事になり、他の電子決済でもソフ倫作品をご購入することが可能になります。 クレジット，BitCashEX，NetRideCashでのご購入 それ以外のご決済でのご購入 1 メンバーお申し込み。 メンバー申し込みページからお申し込みください。 ↓ 2 メンバー登録完了の通知。 メンバーお申し込み後、しばらくしますとメンバー登録完了の通知が届きます。 ↓ 3 年齢認証完了 以上でコンピューターソフトウェア倫理機構審査済みのソフトウェア（ギャルゲー）のご購入が可能になります。 ※クレジット，BitCashEX，NetRideCash購入の場合に限り、メンバー登録しなくてもご購入可能です。メンバー登録を行うと多くの特典がありますのでメンバー登録を強く推奨いたします。 1 メンバーお申し込み。 メンバー申し込みページからお申し込みください。 ↓ 2 メンバー登録完了の通知。 メンバーお申し込み後、しばらくしますとメンバー登録完了の通知が届きます。 ↓ 3 年齢認証に必要な書類・アイテムをご用意ください。 年齢が証明できる公的な書類の写し（コピー）をご用意ください。コピーの際は原寸大もしくは文字がつぶれて読めないことのない大きさでお願い致します。必要な情報はご氏名，生年月日，ご住所，公的機関発行が確認できる場所（公的機関名等）です。その他の情報(血液型等)はなくても問題ございません。 〈例〉 　・運転免許証 　・パスポート 　・住民票 　・保険証 　・社員証 　・学生証（大学，短大，専門学校等） 　等 ↓ 4 上記書類・アイテム、メールに「DGK000****」のメンバーＩＤをご記入の上、ご送付ください。 送付の方法は以下の3種類があります。便利な方法をご利用ください。 （1）FAXで送信する。 　以下のFAX電話番号宛てにご送信ください。 　FAX： 045-412-1816 （24時間受付） （2）郵便や宅配便で送付する。 　以下の住所まで書類・アイテムをご送付ください。 　〒221-0835 　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-28-2 　岩佐ビル5F 　株式会社アットリンクス 　DiGiket.comサポートセンター行 （3）電子メール（E-Mail）に添付して送る。 上記書類・アイテムをスキャナ・デジカメ等で読み取り、メールに添付して以下のメールアドレスへご送信ください。 メールアドレス： support@digiket.com 件名： 年齢認証 本文： メンバーID=DGK00xxxxx 氏名： ○○○●●●● 携帯電話から発信される場合はQRコードが便利です。QRコードを読み込んで、アイテム添付の上ご配信ください。 DoCoMo au，SoftBank ↓ 5 年齢認証完了のメールをお待ちください。 ↓ 6 年齢認証完了 これでコンピューターソフトウェア倫理機構審査済みのソフトウェア（ギャルゲー）のご購入が可能になります。年齢認証は一度行えば、以降は必要ございません。 お送りいただきました個人情報について 上記でお送りいただきました個人情報は「年齢確認」のみに使用します。その他の用途では一切使用しませんので、ご安心ください。

	9．WebMoney決済でのポイント還元はどうなっていますか。

現在、WebMoney決済におけるポイント還元は実施していません。 それ以外のメンバー特典はあります。