店舗名 デジケット・コム(DiGiket.com)
運営責任者 株式会社アットリンクス 代表取締 林 光司
住所 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-28-2 岩佐ビル5F
電話番号 個人の方からのお電話のお問い合わせはお受けしておりません。
必ず[ お問い合せフォーム ]、またはメールにてお問い合わせください。
045-313-6361 (勤務時間不定の為、サポートはメールorFAXにて)
FAX番号 045-412-1816 (24時間受付可)
メールアドレス support★digiket.com ★は@へ置換(24時間受付可)
お問合せ窓口 [ 専用窓口 ]設置中
作品以外の料金 銀行振込手数料、コンビニ払込一部手数料
申し込み期限 ダウンロードにより同時に購入
引渡し方法 即時(データをダウンロード)
不良時の対応 作品の性質上、ダウンロード後に購入作品のキャンセル・返金はお受けできません。
お客様固有の環境による不具合や仕様等による返却は不可。不良時は作品の製作者のサポート。
弊社PCで再現性が確認できない現象・事象については固有の仕様とし、不良対応は行いません。
お支払い方法
クレジットカード
コンビニ払込、チャージ決済
銀行振込、郵便振替
電子マネー各種
Bitcoin、Monacoin
お支払期限 クレジットカード、電子マネー:ご購入時即時決済
コンビニ払込、銀行振込、郵便振替: 利用月の月末締。翌月初めに請求書送付、支払期限は請求書送付月の25日
チャージ決済:コンビニで先払い、郵便局先払込、銀行先振込、クレジット先払い
返品特約 作品の性質上、ダウンロード後に購入作品のキャンセル・返金は一切お受けできません。
チャージ決済用に、各決済手続きを行い、ポイントチャージが完了しました場合、返金は一切できません。
返品期限 購入日より7日以内(不良品の場合にのみ限る)
返品送料 送料(通信費)はお客様負担
作品サポート 作品のダウンロードから解凍までをデジケット・コムでサポート。
作品の動作等は以下に従う。
一般向同人、素材集、男性向同人、女性向同人コーナーに陳列されている作品の場合、、各製作元サークルにてサポート
上記以外のコーナーに陳列されている作品のサポート切り分けはデジケット・コムにて実施。(実際のサポート自体はメーカーが行う場合もあり。)
尚、動作を保証するものではなく、再現性が確認できない場合や相性の問題、固有環境に起因すると思われる場合、固有の仕様としてサポートは終了となります。
ソフ倫作品 ソフ倫作品のご購入に関し、一部の決済で認証アイテムのご送付が必要です。
セキュリティ HTTPSに128bit公開鍵暗号を使用。公開鍵暗号認証に認証機関Entrustを使用。WebサーバおよびDBサーバにハードウェアファイアウォールを使用。DBサーバをDMZから隔離配置。24時間帯域監視。
法人実在証明 法人実在証明をセコム・トラストネットにて実施。
プライバシーポリシー デジケット・コムで取り扱う個人情報とその保護取り組みについては[ 個人情報保護ボリシー ]のページをご参照ください。
クレジットカード決済
個々の作品紹介ページごとに設置してある「クレジット決済」ボタンからのご利用について
決済代行会社経由で弊社「アットリンクス」名義でご請求を行います。当該決済処理に関するお問い合わせは[ DiGiket.comサポートセンター ]までお問い合せください。
チャージ決済用のポイントチャージで使用する「クレジット決済」(メンバー専用)のご利用について
クレジットカード決済の場合、決済代行会社の指定した名称(英字数文字)とサポート電話番号がご利用店名としてカード利用明細に記載されます。
詳細はクレジット決済画面、または決済成功メールをご確認ください。
倫理・業界活動 コンピュータソフトウェア倫理機構」正規賛助会員所属
デジタル同人販売連絡会」会員所属
風営法届出 映像送信型風俗特殊営業届出済 番号:4513880003810号