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お問い合せの前に

・よくお問い合わせのある内容は[ ヘルプ ]へ掲載しています。問い合わせの回答を待つよりずっと早く解決する場合がありますので、ご利用下さい。
・フリーメール、携帯電話のメールはネットの回線上、うまくやり取りができない場合がございます。ご利用の際はご利用のプロバイダのメールアドレスをご使用ください。メールアドレス記入ミスが多発しています。慎重にご入力ください。
・携帯電話のメールアドレスはデフォルトでインターネットからのメールが受信出来ないようになっています。「インターネットのメールが受信出来るように設定してある」、「@digiket.comのメールを指定受信設定する」の２点に問題がない場合のみご利用ください。【携帯メールの設定について】

メールは必ず返信しております。3日経過しても返信がない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性があります。[ ココ ]をクリックして状況をお調べください。

お客様の環境

お客様の動作環境は以下の通りです。作品の動作条件と合致しているかどうかの参考にご利用ください。

ご利用のOS	：
OSのビット数	：
AdobeReader	：
FlashPlayer	：
ブラウザ情報	：

※本システムの検出はInternetExplorer8でのご利用を前提としています。他のブラウザでは誤検出する場合もございます。

ご利用のお客様

：：メンバー登録のお客様	■一般的なお問い合わせお問い合わせの際はメンバーIDが必要です。お問い合わせはメンバーログイン内で行っています。[ こちら ] ■登録ご住所等のご変更ご住所の変更・決済の変更はメンバーログインページ内で行っています。 ■パスワード関連メンバーIDやパスワードを忘れてしまった方は[ こちら ]をご利用ください。上記ページから復活できない方は[ こちら ]から。再発行致します。
：：ゲスト購入のお客様（メンバー登録していないお客様）	■お問い合わせ全般お問い合わせは[ こちら ]からお問い合わせください。決済でご入力されましたメールアドレスをご入力ください。
：：サークル様	■作品の販売のご希望作品を販売されたい方は[ こちら ]をご参照ください。 ■サークル参加のご希望サークル登録されていない方は[ こちら ]で登録することが可能です。 ■お問い合わせ全般サークル登録されている方のお問い合わせは[ こちら ] ■パスワード関連サークルIDやパスワードを忘れてしまった方は[ こちら ]から。
：：作品について	■作品のサポート作品のダウンロードから解凍までをデジケット・コムでサポート。作品の動作等は以下に従う。　●一般向同人、素材集、男性向同人、女性向同人コーナーに陳列されている作品の場合　　各製作元サークルにてサポート。　●上記以外のコーナーに陳列されている作品の場合　　サポート切り分けはデジケット・コムにて実施。(実際のサポート自体はメーカーが行う場合もあり。)

企業様

：：雑誌等掲載について

雑誌への掲載等については事前に下記までご連絡ください。

メール：webmaster★digiket.com　★は@へ置換

：：ソフ倫加盟企業様

ソフ倫加盟メーカーの企業様でDiGiket.comでのダウンロード販売にご興味のある営業ご担当者様・役員様はこちらへご連絡ください。
初回お問い合わせ時は、企業名、ブランド名等を併記の上でご連絡願います。
商品の販売や宣伝、その他のご相談等も受付ています。お気軽にどうぞ。

メール：gm_support★digiket.com　★は@へ置換。
ＴＥＬ：045-412-1815(受付時間：時間不定)
ＦＡＸ：045-412-1816(受付時間：24時間)

広告・提携関連

：：宣伝広告・提携窓口

DiGiket.com(デジケット・コム)では多くの可能性にチャレンジしています。
お問い合わせは下記のアドレスまでご連絡ください。
メール：webmaster★digiket.com　★は@へ置換

*押し売りはご遠慮願います。尚、デジケットコムへの広告掲載は一切お受けしておりません。

決済事業様

：：お問い合わせ窓口

ご決済をビジネスとしてされている企業様、DiGiket.com(デジケット・コム)では多くの決済企業様のご提案ビジネスに参加させていただいております。ご提供されているご決済を弊社へご提案されたい企業様は下記のメールアドレス宛てに資料をご添付ください。随時、検討させて頂きます。
メール：webmaster★digiket.com　★は@へ置換。

その他

：：総合お問い合わせ窓口

上記に該当しない方や、どこの窓口へ問い合わせすればわからない方等気軽にお問い合わせください。お問い合わせの際は必ずお名前を明記してください。
[ こちら ]からお問合せフォームで問い合わせることが可能です。

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個人の方からのお電話のお問い合わせはお受けしておりません。
必ずメールにてお問い合わせください。

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