お問い合せの前に

  • よくお問い合わせのある内容は ヘルプ へ掲載しています。問い合わせの回答を待つよりずっと早く解決する場合がありますので、ご利用下さい。
  • フリーメール、携帯電話のメールはネットの回線上、うまくやり取りができない場合がございます。ご利用の際はご利用のプロバイダのメールアドレスをご使用ください。メールアドレス記入ミスが多発しています。慎重にご入力ください。
  • 携帯電話のメールアドレスはデフォルトでインターネットからのメールが受信出来ないようになっています。 「インターネットのメールが受信出来るように設定してある」、「@digiket.comのメールを指定受信設定する」の2点に問題がない場合のみご利用ください。
    携帯メールの設定について
  • メールは必ず返信しております。3日経過しても返信がない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性があります。 返信が届かないお客様へ をクリックして状況をお調べください。

お客様の環境

お客様の動作環境は以下の通りです。作品の動作条件と合致しているかどうかの参考にご利用ください。
ご利用のOS
OSのビット数
AdobeReader
FlashPlayer
ブラウザ情報
※本システムの検出はInternetExplorer(Windows)、Chrome(Android)、Safari(iOS)でのご利用を前提としています。他のブラウザでは誤検出する場合もございます。

ご購入のご利用のお客様(出品者様除く)

メンバー登録のお客様
デジケットへ登録している方専用
一般的なお問い合わせ
お問い合わせの際はメンバーIDが必要です。
お問い合わせはメンバーログイン内で行っています。
メンバー専用お問い合わせ
パスワード関連

メンバーIDやパスワードを忘れてしまった方は上記をクリックしてご利用ください。
ご登録時のお名前、郵便番号、電話番号、生年月日、登録時のメールアドレスが必要です。

「青色ボタン」から復活できない方は上記の「赤色ボタン」をクリックしてご利用ください。。
可能な限り、登録情報をお調べしてIDとパスワードを検索します。(要1営業日)
登録時のメールアドレスがすでに使えない方もこちらからお問い合わせください。
サークル様は サークル様専用ID問い合わせフォーム をご利用ください。
ゲスト購入のお客様
(メンバー登録していないお客様)
お問い合わせ全般
お問い合わせは以下のフォームからお問い合わせください。
決済でご入力されましたメールアドレスをご入力ください。
ゲスト様専用お問い合わせフォーム
作品について
作品のサポート
作品のダウンロードから解凍までをデジケット・コムでサポート。
作品の動作等は以下に従う。
一般向同人、素材集、男性向同人、女性向同人、ガチ系コーナーに陳列されている作品の場合
各製作元サークルにてサポート
上記以外のコーナーに陳列されている作品の場合
サポート切り分けはデジケット・コムにて実施。(実際のサポート自体はメーカーが行う場合もあり。)
サークル様
アフィリエイト様
同人作品の販売のご希望
同人作品を販売されたい方は 作品登録のご案内 をご参照ください。
サークル参加のご希望
サークル登録されていない方は 同人サークル申し込みのご案内 で登録することが可能です。
アフィリエイト参加のご希望
既にサークル登録されている方は サークル様専用登録申請フォーム で登録することが可能です。
サークル登録せず、アフィリエイトを始めたい方は アフィリエイトのご案内 で登録することが可能です。
お問い合わせ全般
サークル登録、アフィリエイト登録されている方のお問い合わせは以下の「サークル専用お問い合わせ」からお問い合わせ下さい。
サークル専用お問い合わせ
出版社様、メーカー様は担当の弊社営業までメールもしくは電話でお問い合わせください。
パスワード関連
決済事業企業様
ご決済をビジネスとしてされている企業様、DiGiket.com(デジケット・コム)では多くの決済企業様のご提案ビジネスに参加させていただいております。ご提供されているご決済を弊社へご提案されたい企業様は下記のメールアドレス宛てに資料をご添付ください。随時、検討させて頂きます。
メール:webmaster★digiket.com ★は@へ置換。
総合お問い合わせ
上記に該当しない方や、どこの窓口へ問い合わせすればわからない方等気軽にお問い合わせください。お問い合わせの際は必ずお名前を明記してください。
[ 総合問い合わせフォーム ]からお問合せフォームで問い合わせることが可能です。

メール:support★digiket.com ★は@へ置換
TEL:045-412-1815(受付時間:時間不定)
FAX:045-412-1816(受付時間:24時間)

個人の方からのお電話のお問い合わせはお受けしておりません。
必ずメールにてお問い合わせください。